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力拓(LITUO) 將全力打造技術(shù)服務(wù)型品牌!
發(fā)布日期:2011/8/4 16:01
力拓(LITUO)技術(shù)服務(wù)包括7個(gè)方面的內(nèi)容。
信息服務(wù):技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時(shí)取得用戶對(duì)產(chǎn)品的各種意見和要求,指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。
力拓(LITUO)百度空間:http://hi.baidu.com/chenjianlf/home
力拓(LITUO)新浪博客:http://blog.sina.com.cn/pbfree01
②安裝調(diào)試服務(wù):根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場(或指導(dǎo)用戶)進(jìn)行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。
③維修服務(wù):維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類。定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目所規(guī)定的維修類別進(jìn)行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運(yùn)輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。
④供應(yīng)服務(wù):向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。
力拓(LITUO)配件支持平臺(tái):http://szltcncom.h217.000pc.net/Products.aspx?classId=33&pid=0
⑤檢測(cè)服務(wù):為使產(chǎn)品能按設(shè)計(jì)規(guī)定有效運(yùn)轉(zhuǎn)所進(jìn)行的測(cè)試、檢查、監(jiān)控工作,以及所需要的專用儀器儀表裝置。由于檢測(cè)服務(wù)的工作量日益繁重,各種專用儀表也日益增多,檢測(cè)服務(wù)趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測(cè)試中心。
⑥技術(shù)文獻(xiàn)服務(wù):向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書、維修手冊(cè)以及易損件、備件設(shè)計(jì)資料等有關(guān)技術(shù)文件。
⑦培訓(xùn)服務(wù):為用戶培訓(xùn)操作和維修人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理,幫助用戶掌握操作技術(shù)和維護(hù)保養(yǎng)常識(shí)等,有時(shí)還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M(jìn)行實(shí)際的操作訓(xùn)練,用戶可注冊(cè)力拓會(huì)員系統(tǒng),享受力拓更新的資料及升級(jí)軟件,以確保購買的產(chǎn)品為保持最新控制系統(tǒng)。
力拓會(huì)員注冊(cè)系統(tǒng):http://szltcncom.h217.000pc.net/Login.aspx
力拓服務(wù)監(jiān)督電話:13823298536